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Condizioni di vendita

1. Informazioni generali

Il contratto di vendita dei prodotti esposti nel presente sito (“Sito”) è disciplinato dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita ("Condizioni").

Acquistando sul Sito, il cliente (“Cliente”) acquista direttamente da:

Thermofits Srl – marchio commerciale Naimoli’s World
Sede legale: Via Bagnatica, 10 – 24060 Brusaporto (BG) – Italia
P.IVA: IT04143170985
E-mail: info@naimolisworld.com

Le presenti Condizioni si conformano al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e alle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

2. Prodotti

I prodotti in vendita comprendono termofori, termocoperte e articoli per il benessere del riposo (“Prodotti”).
Le informazioni presenti sul Sito hanno finalità illustrativa e promozionale. Pur impegnandoci ad aggiornarle e mantenerle corrette, non si garantisce l’assoluta precisione in merito a caratteristiche, disponibilità e colori visualizzati (che possono variare in base al dispositivo dell’utente).

3. Modalità d’ordine

Per effettuare un Ordine è necessario:

  • avere almeno 18 anni;

  • compilare il modulo presente sul Sito;

  • fornire dati veritieri, incluso indirizzo e-mail valido.

L’ordine si intende concluso al momento della Conferma d’Ordine inviata via e-mail da Thermofits Srl.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro, comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione, variabili in base al peso/dimensione dell’imballo e al tipo di prodotto acquistato, saranno indicate chiaramente nel riepilogo d’ordine prima del pagamento.

5. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito/debito dei principali circuiti (Visa, Mastercard, Amex).

  • PayPal (con carta o conto registrato).

Il Cliente che desideri fattura è tenuto a comunicarlo inviando i dati di fatturazione a info@naimolisworld.com, indicando il numero dell’ordine.

6. Spedizioni

Le spedizioni sono affidate a corrieri primari (UPS, DHL).

  • Tempi medi di consegna: circa 5 giorni lavorativi.

  • I tentativi di consegna dipendono dal corriere. Eventuali costi di giacenza saranno a carico del Cliente.

  • Le spese di spedizione sono calcolate in base al volume/peso del prodotto ed evidenziate in fase d’ordine.

7. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza obbligo di motivazione, entro 21 giorni dalla consegna del Prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario:

  • inviare comunicazione scritta a info@naimolisworld.com;

  • compilare e inviare il Modulo di Recesso (scaricabile dal Sito o richiedibile via e-mail).

Condizioni per il recesso

  • Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo di accessori.

  • Non devono essere applicate etichette o nastri direttamente sulla confezione originale.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico di Thermofits Srl, come previsto dalla normativa applicabile.

Thermofits Srl rimborserà al Cliente l’intero importo, inclusi i costi di spedizione iniziali (ad eccezione di opzioni di consegna premium), entro 14 giorni dal ricevimento della merce o della prova di spedizione.

8. Garanzia legale

I Prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.

  • Durata: 24 mesi per i consumatori, 12 mesi per i professionisti (B2B).

  • Il difetto va segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

Per richiedere assistenza in garanzia, il Cliente deve scrivere a info@naimolisworld.com, indicando il numero d’ordine e allegando eventuali foto del difetto.

9. Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a prodotti usati o privi della confezione originale, nonché a beni che, per ragioni igieniche o di salute, non possono essere restituiti una volta aperti.

10. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana.

  • Per i consumatori: foro del luogo di residenza o domicilio.

  • Per i rapporti B2B: foro esclusivo competente è il Tribunale di Bergamo.

Il Cliente può avvalersi della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Modulo tipo di recesso

Destinatario:
Thermofits Srl – Naimoli’s World
Via Bagnatica, 10 – 24060 Brusaporto (BG) – Italia
E-mail: info@naimolisworld.com

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